Flux Trainingen hanteert een klachtenprocedure. Heb je als student een klacht, dan kun je deze schriftelijk en eventueel persoonlijk aan de directie van Flux Trainingen kenbaar maken. Binnen zeven dagen dient je klacht behandeld en opgelost te zijn. Is naar jouw mening de klacht niet opgelost, dan kun je schriftelijk je klacht bij de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen (NRTO) indienen. De directie van Flux heeft een geheimhoudingsplicht t.a.v. informatie van studenten.

Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken
Postbus 90600
2509 LP  Den Haag
Tel: 070 – 3105310
Contactpersoon: Mevr. U. Mert

www. paepon.nl